Perfil del Egresado

El egresado de este diplomado será capaz de:

Diseñar, implementar y optimizar sistemas de Voz sobre IP (VoIP) en entornos empresariales, considerando la adecuada selección de equipos, configuración de red y gestión de calidad de servicio (QoS).

Resolver problemas técnicos asociados a sistemas VoIP, garantizando una comunicación de voz efectiva y confiable.

Aplicar buenas prácticas de seguridad, protegiendo la infraestructura contra vulnerabilidades.

Integrar servicios adicionales como videoconferencias, mensajería unificada, grabación de llamadas, correo de voz, y personalización de soluciones.

Administrar y monitorear el desempeño de sistemas VoIP mediante herramientas especializadas.

Implementar soluciones avanzadas, incluyendo VoIP en la nube, soluciones híbridas y uso de inteligencia artificial para mejorar la experiencia del usuario.

Aplicar conocimientos en diversos contextos organizacionales, como empresas, instituciones educativas y entidades públicas.

Postgrado

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