Perfil del Egresado
El egresado de este diplomado será capaz de:
Diseñar, implementar y optimizar sistemas de Voz sobre IP (VoIP) en entornos empresariales, considerando la adecuada selección de equipos, configuración de red y gestión de calidad de servicio (QoS).
Resolver problemas técnicos asociados a sistemas VoIP, garantizando una comunicación de voz efectiva y confiable.
Aplicar buenas prácticas de seguridad, protegiendo la infraestructura contra vulnerabilidades.
Integrar servicios adicionales como videoconferencias, mensajería unificada, grabación de llamadas, correo de voz, y personalización de soluciones.
Administrar y monitorear el desempeño de sistemas VoIP mediante herramientas especializadas.
Implementar soluciones avanzadas, incluyendo VoIP en la nube, soluciones híbridas y uso de inteligencia artificial para mejorar la experiencia del usuario.
Aplicar conocimientos en diversos contextos organizacionales, como empresas, instituciones educativas y entidades públicas.