SR Grupo Azul y CFI
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- Proporcionar asistencia a los empleadores y clientes sobre dudas, y solicitudes correspondientes a los productos y servicios proporcionados.
- Coordinar Ferias de productos y asegurar la ejecución de las mismas.
- Coordinar y ejecutar charlas educativa e introducción a la empresa a los clientes.
- Buscar posibles suplidores de productos y servicios nuevos que requieran los empleadores y clientes.
- Generar y proporcionar los estados de cuenta de los clientes.
- Validar que todas las informaciones críticas de los expedientes de clientes estén correctas.
- Atender solicitudes por los distintos canales de comunicación correspondientes (Saldo, tabla de amortización, otros).
- Gestionar el proceso de onboarding rápido y sin complicaciones para empleadores nuevos, entendiendo sus necesidades y previendo posibles inconvenientes.
- Realizar encuestas de satisfacción a los empleadores y clientes
Características de Personalidad
• Buen dominio de comunicación verbal y escrita.
• Proactividad.
• Empatía.
• Paciencia.
• Escucha activa.
• Proactividad.
• Empatía.
• Paciencia.
• Escucha activa.